Msaada
Maswali mengi ya akaunti, kuweka na kutoa fedha yanaweza kujibiwa kutoka kwenye kurasa zilizounganishwa hapa chini. Kwa jambo lingine lolote, piga simu au WhatsApp kwenye namba yetu ya msaada.
Vinjari kwa mada
Akaunti
Matatizo ya kuingia, kuthibitisha barua pepe au simu yako, au kusasisha namba yako ya simu ya pesa.
Nenda kwenye mipangilio ya akaunti →Kuweka fedha
Fedha za mobile money ambazo hazijaonekana kwenye pochi yako.
Nenda kwenye kuweka fedha →Kutoa fedha
Kuangalia hali ya ombi lako la kutoa fedha, ambalo linakaguliwa na kuchakatwa na msimamizi.
Nenda kwenye kutoa fedha →Soko
Swali kuhusu jinsi soko fulani litakavyoamuliwa, au wazo la soko unalotaka likaguliwe.
Pendekeza soko →Tatizo la kiufundi
Kitu ndani ya programu hakifanyi kazi ipasavyo. Tueleze ulichokuwa unafanya wakati tatizo lilipotokea.